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Widerruf
Sie wollen einen oder mehrere Artikel aus Ihrer Bestellung an uns zurücksenden?
Sind Sie Verbraucher (Privatperson), steht Ihnen - wie zum Abschluss der Bestellung und in der Bestellbestätigung mitgeteilt - ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind speziell auf Kundenwunsch gefertigte Artikel (z. B. PROTOS-Schutzhelme in Sonderfarben) oder Hygieneartikel.
Für Unternehmer (Firmen) besteht generell kein Widerrufsrecht!
Voraussetzung für einen korrekten Widerruf ist die Abgabe einer wirksamen Widerrufserklärung, die alle notwendigen Angaben gem. dem Muster-Widerrufsformular in unserer Widerrufsbelehrung enthält und entweder vorab per E-Mail, Telefax oder auf dem Postweg gesendet oder der Rücksendung beigelegt wird.
Ein kommentarloses Zurückschicken der gekauften Ware stellt keine wirksame Widerrufserklärung dar!
Sie können auch das folgende Online-Formular ausfüllen und uns zusenden, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben.
Die mit * markierten Felder müssen ausgefüllt werden, die übrigen Felder sind freiwillig, erleichtern und beschleunigen jedoch die Bearbeitung Ihres Widerrufs.
Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail mit einer RMA-Nummer sowie Informationen zur weiteren Vorgehensweise.